第162章：大学四十载，谁懂行政苦与甜

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料、总结报表、支撑数据，全得靠教秘一点点抠出来。领导一句话，下面跑断腿，这句话在教学秘书身上，体现得淋漓尽致。
    旁边要对着任课教师。老师要调课、要换教室、要补登成绩、要申请监考回避，有的老师忙起来忘了交试卷，忘了报大纲，最后都得教秘兜底。你催得紧了，老师觉得你烦；你催的松了，最后出问题，板子全打在你身上。
    下要对着几百上千号学生。学生要查课表、要改选课、要缓考、要复核成绩、要开各种证明。学生不懂流程，只会围着你问；出了问题，只会先找你麻烦。
    四面八方而来的巨大压力，犹如泰山一般沉甸甸地全部压在了某个人单薄的身躯之上。更为令人感到无比无奈和心酸的是，身处在这样一个重要且关键的工作岗位之中，如果能够顺利完成一万件事情并且不出任何差错，那么很有可能并不会得到任何人的夸赞或者表扬；然而只要犯下哪怕仅仅只是微不足道的一点小错误，便会引发一场惊天动地的大事故！比如说，要是课程时间表被重复排列了，那毫无疑问将会酿成一起严重的教学事故；又或是考场的布置出现了失误，同样也属于教学事故范畴之内；甚至就连一条简简单单的通知没有及时发送出去，最终致使老师们无法正常授课以及同学们未能按时参加考试，这种情况简直可以称得上是一件天塌下来般的大事啊！
    曾经有一次，我亲眼目睹过一名教导秘书所遭遇的悲惨经历——就在那次学校的系统升级期间，由于某个班级的成绩不小心漏掉录入了一分之差，结果这位可怜的教秘竟然连续整整三天三夜未曾合上过眼睛休息片课！在此后的日子里，她马不停蹄地奔波于教务处、各个学院之间，并不断往返于学生们中间去耐心细致地做出各种解释、补充相关资料以及认真撰写详细的书面说明等一系列繁琐而艰巨的任务……尽管如此努力，但到最后还是难逃被处以全校范围内公开通报批评处分的命运。
    当她满眼泪花、双眼通红地面对着我的时候，哽咽着说道：“鹿老师呀，您看看我每天都是早出晚归拼命工作，就算没有什么赫赫战功但起码也算是劳苦功高吧？可偏偏就因为这么丁点儿的疏漏之处，居然要将我之前所有的辛勤耕耘与无私奉献统统抹杀得干干净净！”面对此情此景，我实在不知道该如何安慰眼前这位伤心欲绝的女子才好，唯有长长地叹息一声后轻轻地拍了拍她那柔弱无助的肩膀，表示自己对她的理解和同情。
    干教学秘书，你再熟练、再资深，也不敢掉以轻心。干五年是这样，干十年还是这样，干到退休，你依旧得天天盯着电脑、对着表格、守着通知，没有“越干越轻松”这一说，只有“越干越谨慎”的煎熬。
    别人的经验是财富，教授的经验，只是让你少犯错而已。
    没有权力，只有责任；没有掌声，只有挑衅。这就是教学秘书最真实的处境。
    二、学院办公室科员：万物皆归你，你却一无所有
    如果说教学秘书是“教学口的大管家”，那学院办公室科员，就是学院里的“万能补丁”。
    圈内有句玩笑话，特别扎心：
    学院里，除了教学是教秘的，学生是辅导员的，剩下所有没人愿意管、没人肯接、没人说得清的活，全都是院办的。
    资产管理、设备报修、桌椅板凳坏了找你；
    公章管理、用印审核、材料把关，责任在你；
    人事通知、工资核算、职称材料代收，归你；
    会议安排、纪要撰写、接待来访、拍照写稿，是你；
    工会福利、节日慰问、体检报名、活动组织，找你；
    甚至老师办公室换个锁、饮水机没水、网络断了，最后也都会转到院办。
    一句话：只要没人认领，就是院办的活。
    我认识一个在院办干了十八年的大姐，能力极强，手脚麻利，性格也好，谁找她帮忙都不推辞。从年轻小姑娘，干到快退休，全院上下都说她“好说话”。
    可等到年底写工作总结、评先进、报职称的时候，她对着电脑半天写不出一个字。
    为什么？
    因为她干的全是杂事、琐事、小事。
    你说你修了多少张桌子？换了多少桶水？盖了多少个章？接了多少个电话？写了多少份纪要？
    这些东西，拿不上台面，算不上业绩，更成不了你的核心竞争力。
    院办这个岗位就像是一个无底洞，其中最深不可测的陷阱，便是那模糊不清的职责和权力界限，但与之形成鲜明对比的却是异常明确的责任范围。在这里，任何人都能随心所欲地向你派发任务、请求协助或者提出各种要求。今天可能会有某位主任责令你填写一份表格；而明天或许又会有另一位教授吩咐你加盖某个印章；后天说不定还是后勤部的人来找你协调维修事宜；再到大后天，则很有可能轮到人事部催促你赶快收集相关资料

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