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天，晚上最怕上厕所，摔了都不知道找谁。”
沈南星把紧急联系人卡贴在床头。第一位是社区，第二位是护理机构，基金办公室排在最后。她没有把自己的私人号码留给老人，也没有承诺随叫随到。帮助若靠某个人永远在线，迟早会中断；可靠的流程，才能在真正需要时找到负责的人。
回到办公室后，她在试行记录里写下第一条改进：出院前就评估居家恢复条件，不等问题出现后再补救。
公益就医窗口没有重新变回陪诊业务。它仍然依托医院和社区，各自守着职责。只是这次回访让沈南星看见，手术室的灯熄灭以后，患者还要走很长一段路。
基金能做的，是在那段最容易跌倒的路上，铺一小块结实的地面，而不是把人永远背在身上。