第八十九章 不是箱子的错

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    临江那台出问题的柴油机,周卫东见到以后,第一反应就是让所有人先别动。
    机器停在公社农机站后院,外壳上还有新擦过的油迹。旁边放着工具箱和维修记录,几个机手围了一圈,脸色都不太好。
    负责人姓宋,叫宋德福,是临江第一批试点维修员之一。
    见周卫东来了,他赶紧走过去。
    “周站长,真不好意思,还让你跑一趟。”
    “机器怎么回事?”
    “上星期查出来低压供油管路有问题,修完以后跑了七天,昨天突然又停了。”
    “同一个故障?”
    “看着差不多。”
    “看着?”
    宋德福脸有点红。
    “还没敢拆。”
    周卫东点头。
    “没拆就对了。”
    他把记录拿过来仔细看了一遍。
    第一次故障发生在七天前。
    当时机器启动困难,低压供油不稳定,公社维修员使用检测箱排查,发现燃油管路一处连接异常。处理后重新试机,机器工作恢复正常。
    这次突然停机。
    症状确实有些像。
    可症状像,不代表故障一定相同。
    “昨天停机前有什么异常?”
    周卫东问。
    旁边机手回答:“声音越来越闷,后来动力一下掉下去。”
    “有没有异响?”
    “有一点。”
    “哪里?”
    “说不清。”
    周卫东听完,先让人检查机油、冷却和相关运行记录,又把上次维修后的观察情况问了一遍。
    很快发现了一个关键问题。
    这台柴油机最近几天一直在高负荷工作。
    而且机手说,机器运行时偶尔会发出不正常的敲击声。
    “出现异响以后为什么没停?”
    周卫东问。
    机手低着头。
    “当时正赶着加工粮食。”
    “赶也不能硬用。”
    “我以为只是小毛病。”
    “那现在呢?”
    “……”
    宋德福站旁边,也有点不好意思。
    前几天他确实提醒过机手,机器要按要求保养,出现明显异常应该停机检查。可生产队那边忙,一听机器已经修好,便一直用,直到彻底停下来。
    周卫东没有马上下结论。
    检查以后,发现这次问题主要集中在机械传动和润滑相关部位,与第一次确认的低压供油故障并不是同一原因。
    进一步拆检表明,一处轴承已经出现明显损伤,相关润滑状况也不好。
    “这次不是检查卡把人带偏了。”
    周卫东说道。
    宋德福松了口气。
    “那就好。”
    “也不能这么说。”
    周卫东把记录放下。
    “第一次修好以后,你们有没有告诉使用人员什么情况必须停机?”
    宋德福愣住。
    “说过保养。”
    “具体怎么说的?”
    “让他注意听声音。”
    “还有?”
    “……”
    “有没有写在交车记录上?”
    没有。
    这下屋里没人说话。
    周卫东叹了口气。
    机器第一次修好了。
    故障判断也没错。
    可修复站只记了怎么修,没有把后续使用注意事项讲清楚,更没有要求机手确认已经了解。
    这就是问题。
    并不是工具箱错。
    却也不能说整个服务流程没有漏洞。
    “把这件事记下来。”
    他对小于说道。
    “哪一栏?”
    “维修后交付。”
    “以后有必要提醒的事项,别只靠嘴说。”
    小于点头。
    宋德福看着那张纸,突然有些不好意思。
    “周站长,这次是不是给你们添麻烦了?”
    “出了问题才知道哪里没做好。”
    周卫东笑,“算不上白跑。”
    这句话让宋德福放松不少。
    随后他们联系县站安排必要的零件和进一步修复,没有为了赶时间,让机手冒险继续开机。
    下午回临江县城的时候,唐国胜亲自过来见他们。
    “事情查清了?”
    “查清了。”
    “跟工具箱无关?”
    “跟检测结果没有直接关系,但服务流程得补。”
    唐国胜点头。
    “这就对。”
    他其实也有些后怕。
    如果周卫东一来就拍胸脯说“绝不可能是我们的错”,这件事以后准还得闹。
    现在把原因查清楚,问题该谁负责谁负责,大家反而服气。
    当天晚上,周卫东回到青山县已经快九点。
    院门还没
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